1. Heart Milan Apartments è un marchio di proprietà di Heart Apartments SRL
- P.IVA 09030670963 N. iscrizione REA MI2063864.

2. Condizioni Tariffa Flessibile
La Tariffa Flessibile corrisponde alla tariffa Standard. Si richiede una carta di credito perché la prenotazione sia valida e garantita. Il pagamento si effettua 5 giorni prima del check-in presentando un documento intestato al titolare della carta di credito con cui si effettuerà il pagamento.
Se una prenotazione è cancellata entro 5 GIORNI prima dell’arrivo, non si applicano penali.
Pertanto, in base alla policy della tariffa standard, qualora la cancellazione fosse effettuata dopo la mezzanotte del 5° giorno prima della data di arrivo, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione. In caso di partenza anticipata, viene addebitato il costo totale del soggiorno.

3. Condizioni Tariffa Flessibile (10 notti)
La Tariffa Flessibile corrisponde alla tariffa Standard. Si richiede una carta di credito perché la prenotazione sia valida e garantita. Il pagamento si effettua 31 giorni prima del check-in presentando un documento intestato al titolare della carta di credito con cui si effettuerà il pagamento.
Se una prenotazione è cancellata entro 30 GIORNI prima dell’arrivo, non si applicano penali.
Pertanto, in base alla policy della tariffa standard, qualora la cancellazione fosse effettuata dopo la mezzanotte del 5° giorno prima della data di arrivo, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione. In caso di partenza anticipata, viene addebitato il costo totale del soggiorno.

4. Condizioni Tariffa Non Rimborsabile
La Tariffa Non Rimborsabile richiede il pagamento del soggiorno al momento della prenotazione. Si richiede una carta di credito valida per l’addebito del costo totale del soggiorno.
Scegliendo la Tariffa Non Rimborsabile, l'eventuale cancellazione o modifica della prenotazione non darà diritto ad alcun rimborso.
L’intero importo della prenotazione sarà addebitato nell’arco delle 24 ore successive all’avvenuta prenotazione.

5. Strumenti di pagamento
Heart Milan Apartments accetta i seguenti strumenti di pagamento: American Express, Euro \ Mastercard , Visa. CartaSi, Contanti entro il limite di Euro 2.999,00 come da Regolamento Italiano.

6. Sito Web sicuro
Il servizio di prenotazione su www.heartmilanapartments.com è fornito da Krossbooking, un software dotato di tecnologia GeoTrust SSL (Secure Sockets Layer). SSL cripta il nome, il numero di carta di credito e la data di scadenza prima della trasmissione sulla rete. Questo rende la transazione Internet sicura e garantisce che tutti i dati sensibili verranno mantenuti confidenziali.
I dati dei documenti di identità ricevuti dagli ospiti su qualsiasi supporto e attraverso qualsiasi mezzo vengono cancellati entro 7 gg dopo l’avvenuta registrazione presso il portale alloggiati della polizia di stato e insieme a tutti i dati relativi a ciascuna prenotazione resteranno archiviati in formato elettronico sui server ospitati presso il provider del gestionale Krossbooking.com ovvero nei datacenter utilizzati allo scopo da Solutions Plus S.r.l., con sede in Bari, Sp156 Bitonto – Palese Aeroporto, 28 – P.IVA 07375150724

7. Check-in, Check-out
Il Check-in deve essere effettuato a partire dalle ore 15:00.
Il Check-out deve essere effettuato entro le ore 11:00.

8. Sconti per bambini
1 Bambino gratis fino a 2 anni in culla o letto adulti.

9. Imposta di Soggiorno
L'imposta di soggiorno è fissata in euro 4,50 a persona per giorno di permanenza (per un massimo di 14 notti consecutive), ad eccezione dei bambini al di sotto dei 18 anni, per i quali il contributo non è dovuto. L'imposta potrà essere pagata solo tramite carta do credito.

10. Norme di Comportamento e Divieto di Fumare
Il cliente è tenuto a evitare comportamenti che possano recare molestia agli altri clienti. Negli appartamenti Heart Milan Apartments non è permesso fumare. Il divieto prevede una penale di euro 250,00 in caso di trasgressione.

11. Accettazione dei Termini e Condizioni
I Termini e Condizioni qui riportati - e ogni successiva modifica e integrazione apportata - si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, in modo diretto o indiretto (attraverso i distributori), tramite qualsiasi dispositivo mobile, via email o per telefono. Accedendo al nostro sito internet, visitandolo, e/o utilizzando una qualsiasi delle applicazioni disponibili attraverso una qualsiasi piattaforma (di seguito definiti come "sito internet"), e/o effettuando una prenotazione, dichiarate di aver letto, compreso e accettato (anche ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 and 1342 del codice civile italiano) i termini e le condizioni qui riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).